本网讯（记者：郑宗栖 吴联参）“现在来办事真是方便了，只要一插卡，想要知道的信息都可以全部找到。”2月5日，72岁的退休干部范训城来到大田县就业和社会保障综合服务中心，通过“社会保障自助一体机”查阅自己的退休金、医保等发放情况。

范训城乐呵呵地说：“过去，开个证明，要到居委会或派出所，现在县里整合了资源，只要到服务中心，就可以办好所有的事，对老年人非常简单方便。”

方便群众办事，这是服务宗旨，也是服务最终目标。2014年，大田县按照“城市服务综合体”思路，深化行政审批制度改革，优化软环境建设，将原人社局分散在不同地方的就业中心、医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险，以及民政、总工会、残联等部门的社会保障职能整合在一起，向群众提供“一站式办公”“一条龙服务”，把社保服务大厅打造成更加人性化、功能化和科技含量高的服务场所，为企业和群众提供优质服务环境。

中心添置更新查询终端设备，与窗口柜台查询、电话查询实现功能互补，较好地解决了个人信息查询难问题，提高了群众的办事效率。该中心还优化了智能电子排队显示系统，将窗口连体显示屏、呼叫取号机和LED液晶电视连成一体，有效缓解办事窗口繁忙拥挤现象，提高了办事效率。

但是，大田是典型的山区县，一些偏远乡镇道路曲折，进城办事需要2个多小时的车程。如何让群众在家门口就可以办好事？

为了让老百姓“少跑腿”，该县加大财政投入，将服务向乡镇保障所、社区联网延伸，建立乡镇便民服务中心，利用“互联网+”技术，推进人社信息的共享整合，打通信息孤岛，让数据“多跑路”，换取群众“少跑腿”，实现县乡两级信息同步，社会保障卡申办、退休人员资格认证等业务都可以在乡镇、社区直接办理。

小窗口，大服务。中心践行“一次不用跑”“最多跑一次”服务理念，变“被动接待”为“主动出击”，养老保险待遇资格认证工作全面启用人脸识别认证系统，26台多功能自助一体机已进入各乡镇及社区投入使用，通过自助一体机直接登录，或通过手机APP、电脑登录三明民生平台，“足不出户”通过人脸识别完成资格认证，有效地满足了群众的需求。